수고많으십니다.  갑짜기 22년도 돌발성 난청으로 치료도 많이 받았지만 효과도 없어 힘들어 하던중 인터넷 써칭중 옥티콘을 접하게 되어 작년 5월에 구입을 하였습니다. 처음은 상당한 친절과 관심으로  고맙기도 하고 감사하여 쉽게 구매결정을 하였으나  그후에 무성히하다 싶이 하여 지금까지 고객에게 사용의 불편점등에 관하여 일체 연락이 없군요.

뭐 사회가 다 그러려니 생각하고 이렇게 답답한게 본인이니 문의를 하게 되었습니다. 먼저, 구입시 핸드폰에 깔어준 엡이로 일단 초보때는 쓰고 좀더 사용하게 되면 기능을 많이 있으니 알려줄거라고 하였는데 궁금하네요~그래서 제 나름대로 지금웹을 이것 저것 시도해보니 잘 모르겠고요, 그리고 엡도 잘 작동도 안되어 불편점이 많아 업그레이드와 웹의 종류, 즉 다양한 보청기기능을 활용하였으면 합니다. 작년에 구매시 분명 저는 제일 최신형으로 좋은 옥티콘보청기를 구매하겠다고 하여 구입하였는데 솔직히 이것도 지금은 의심이 가는것이 저의 심정입니다. 하여간 보청기를 효율적으로 기능을 잘 사용할 수있도록 도와주면 감사하겠습니다.   예를 들면 핸드폰사용시 통화음, 티비나 음악시,기타 등등~~~

관리자 답변

안녕하세요,오티콘입니다.

유선상으로  보청기와 핸드폰 어플 연결에 대해서 안내 드렸습니다.

추가적인 문의 사항이 있을 경우

 

본사 02-2022-3963 번호 또는 카카오톡 [(한국지사) 오티콘보청기]를 통해

 

언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.