안녕하세요 할머니께서 지인분께 예전에 보청기를 구입했는데 처음 구입때부터 안들린다고 하셨는데 여전히 안들리십니다.

네이버에서 이미지를 찾아보니 할머니 보청기랑 비슷한 제품을 착용한 사진을 봤는데 귀속 깊이 들어가는데 저희 할머니는

억지로 넣을려고해도 안들어가신다고 하시네요. 어떻게 해야하는건가요?

관리자 답변
안녕하세요.
오티콘 보청기입니다.

보청기를 구매하신지 오래되신 경우 사용자의 귀의 형태가 변형 되서 들어가지 않거나 통증이 발생 할 수 있습니다. 이런 경우 착용자의 귀에 잘 들어가게 겉에 외피를 다시 만들어야 할 수 있습니다. 비용은 발생 될 수 있으며 구매를 하신 대리점에 방문하셔서 귓본을 떠서 제작을 하셔야 합니다.

또한 보청기의 경우 방향성이 있기 때문에 착용이 미숙하시다면 다시 한번 설명을 들으셔야 합니다.

소리의 경우 보청기가 귓속으로 잘 안들어가서 소리가 제대로 들리지 않을 수도 있으며 소리 조절이 잘 안되어서 소리가 잘 안들릴 수 있으니 소리조절도 구매하신 대리점에서 받으셔야 합니다.

더 궁금한 사항은 02-2022-3962로 부탁드립니다.

감사합니다.