본문 바로가기 주메뉴 바로가기

고객센터

언제나 고객님의 의견을 귀담아 들을게요

보청기 성능 저하와 소음

김동철 2016-12-19 조회수 1,163
안녕하세요
다름이아니라 보청기 착용은 장애진단으로 보청기 착용함 오른쪽은 사정이 어려운바 대한보청기 렌탈로 구입 왼쪽은 장애진단으로 해운대 애코이비훗과내 보청기에서 구매 처음에는 너무나 좋았고 상대보청기쪽은 안좋았어 오티콘구매한것을 잘했다고 하였는데 한두달전부터 소음이나 스트레스 가 쌓이고 볼륨을 올렸으나 전보다 성능은 떨어지고 소음은 계속나 전에는 계속 착용하였으나 지금은 반대가되어 될수있는한 착용안함 해운대 오티콘보청기 사장이 남자건강문제로 여자로 바뀌었음 그런데 a/s받는데 조금 어려움이 있음 일년인데 다시 제작하여 주셨음을바람 대한보청기는 안좋다고하니 새로 제작하여 착용하고있음
수고스럽지만 성능 저하와 소음관계로 새로 제작하여 주셨으면

관리자 답변
안녕하세요. 오티콘 코리아입니다.

질문에 답변드립니다.

해운대에 있는 애코이비인후과에서 보청기를 구매하신것 같습니다.

보청기의 경우 사용하는 방법에 따라 기기에 문제가 생길 수도 있습니다.

습기 또는 물기에 의해서 부품에 문제가 생긴다거나 귀지나 먼지 때문에 기기에 문제가 생길 수
있습니다. 그러니 구매하신 곳을 통하여 기기점검을 받아 보실 수 있습니다.

현재 고객님의 보청기의 상태를 정확히 파악할 수 없어 이 정도로만 답변을 드릴 수 있을거 같습니다.

기기점검을 통하여 보청기의 상태를 먼저 파악하시고 소리조절이나 기타 다른 사항을 확인하시기 바랍니다.

더 궁금한 사항은 02-2022-3962로 부탁드리겠습니다.

감사합니다.