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앱에 보청기 1대만 연결이 돼요

김윤아 2023-07-05 조회수 425
한번에 두쪽을 다 인식을 못하네요.
왼쪽이 연결되면 오른쪽이 안되고, 오른쪽이 되면 왼쪽이 안돼요. 전엔 안그랬는데 한번에 한쪽만 연결이 되네요. 안내돼있는대로 블루투스 캐시삭제랑 전원온오프 재연결 해봤는데 계속 안되네요ㅜㅜ
모델명은 Opn S 3 miniRITE 입니다.


관리자 답변

안녕하세요오티콘입니다


고객님과 전화연결이 되지 않아 문자상으로 안내드린 바와 같이, 

현재 블루투스 오류로 구매 대리점에 직접 방문하여

핸드폰과 보청기의 블루투스 연결을 완전히 해제한 후

다시 재연결하는 조치를 받으시기를 추천드립니다.

 

추가적인 문의 사항 있을 경우

본사 02-2022-3963 번호로

언제든지 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.