오티콘 보청기

양판규 2022-10-17 조회수 465

디지털보청기를 어머님이 구입하여 사용하고 계신데

올 1월 구입하여 사용하고 계시다가

9월에 고장이 나서 AS하였는데 수리비가 5만원이 청구되었고

수리한 결과도 사용하지 못할정도이며

제대로 수리하려면 40만원이 든다고하니

구입한지 1년도 지나지 않아 고장이나면 당연히 무상AS해야되지 않나요

무상AS기간이 상당히 긍금합니다

답변좀 부탁드립니다.

관리자 답변

안녕하세요, 오티콘입니다.

오티콘보청기 제품의 무상 A/S 기간은 2년입니다.

다만, 제품 자체 결함이 아닌 예외적인 수리 건에 대해서는 비용이
발생할 수 있습니다.

예외적인 수리 건에 대한 확인은 고객님의 구매 정보 제공 후 가능한 점 참고하여 주시기 바랍니다.

추가적인 문의 사항 있을 경우 금일 연락 드린 02-2022-3963 번호로

언제든지 전화 주시기 바랍니다.

감사합니다.

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