인텐트 1, B500 제품을 각각 갤럭시 최신 제품(S25울트라, Z폴드 7)에 연결해보았는데,

여전히 블루투스 연결이 끊깁니다. 보청기 펌웨어 업데이트 좀 해주세요.

휴대폰 블루투스에는 정상적으로 페어링 되어 있다고 나오는데,

실제로 휴대폰의 통화소리나, 미디어 소리가 보청기로 들리지 않고 휴대폰 스피커로 나옵니다.

이 문제는 오래 전부터 갤럭시와 오티콘 보청기에서 지속되어 왔으나 해결이 안됩니다..

요즘 최신형 보청기는 le오디오 지원이 되어서 

갤럭시 S23 이후에 출시되는 휴대폰과 연결하면

블루투스 설정에서 "le오디오 보청기" 또는 "asha보청기" 2개 모드 중에서 선택하여 연결 가능합니다.

"le 오디오 보청기" 모드로 했을 때는 끊김 없이 좋지만,

강제로 핸즈프리 통화가 되어서 

통화 시 보청기 마이크를 강제로 사용해야하는 단점이 있습니다.

> 보청기 설정에서 통화 시 보청기 마이크를 사용하지 않거나, 핸즈프리 통화 자체를 끌 수 있는 방법이 있으면 꼭 알려주세요.

핸즈프리 통화음질이 안좋아서 ASHA 보청기 모드로 사용하는데,

핸즈프리가 안되어서 좋지만 

> 처음 말씀드린 블루투스 끊김 문제가 있습니다..

기술들은 나날이 발전하는데 보청기 소프트웨어나 블루투스 연결성은 여전히 개선되지 않습니다. 개선 좀 해주세요

1. 통화 시 보청기 마이크를 사용하지 않는 방법, 핸즈프리 통화를 비활성화 하는 방법

2. ASHA 모드에서 휴대폰 블루투스 끊김이 발생함

* 휴대폰 여러 대를 해도 똑같습니다. 

* 휴대폰은 새 것이며, 서비스센터에서도 이상 없음 판정 받아서 휴대폰 문제는 아닙니다.

* 보청기도 새 보청기들이니 블루투스 모듈 문제는 아닙니다. 꼭 개선 부탁드립니다.