안녕하세요 할머니께서 지인분께 예전에 보청기를 구입했는데 처음 구입때부터 안들린다고 하셨는데 여전히 안들리십니다. 네이버에서 이미지를 찾아보니 할머니 보청기랑 비슷한 제품을 착용한 사진을 봤는데 귀속 깊이 들어가는데 저희 할머니는 억지로 넣을려고해도 안들어가신다고 하시네요. 어떻게 해야하는건가요?