opn 1 모델 사용중 입니다.

오티콘 on 어플이 더이상 사용할 수 없다고 뜨고 컴패니언 어플을 받으라고 안내가 뜨더라구요

컴패니언 어플을 받아서 설명대로 페어링을 진행해도 지원하지 않는 보청기라 합니다. 

잘 쓰던 어플을 중지시키고 새 어플 받으래놓고선 지원 하지 않는게 맞는건가요..? 

어플 사용에 서툰 사람도 아니고 시키는대로 다 진행해도 페어링이 안됩니다.

관리자 답변

안녕하세요,오티콘입니다.

핸드폰 어플 연결에 오류가 있을 시 구매처에 방문하여 핸드폰 연결 기록 삭제 후 재연결을 권유드립니다.

추가적인 문의 사항이 있을 경우

 

본사 02-2022-3963 번호 또는 카카오톡 [(한국지사) 오티콘보청기]를 통해

 

언제든지 연락 주시기 바랍니다.

감사합니다.