반갑습니다.

저는 인천. 연수구에 거주하고 보청기를 착용하시는 어머님은 인천. 강화에 거주하십니다.

어제 강화에 방문했더니 귀에 꽂는 부분이 단락(1개)되어서 보청기를 사용하지 않아 일단 고장난 보청기 1개를 인천으로 가지고 왔습니다.

질문코너를 보니 구입한 곳에서만 수리가 가능하다고 하는 불만사항이 있던데 

보청기를 구입한 경기. 김포로 가야하는지 궁금합니다.

좋은 하루 되세요-^^-

관리자 답변

안녕하세요, 오티콘입니다. 

유선 상으로 안내 드린 내용과 같이,

원칙적으로 구매처 방문을 통해서 A/S 및 관리를 받으셔야 합니다.

큰 도움을 드리지 못한 점에 대하여 양해 부탁드립니다.

추가적으로 궁금하신 사항 있으시면, 언제든지 고객지원팀(02-2022-3963)에 문의해주시길 바랍니다.

감사합니다.