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안드로이드 블루투스 연결

안재동 2022-07-15 조회수 51

모어1 사용자입니다.

요즘 보청기 사용자가 늘어나면서 블루투스 다이렉트 연결을 많이 사용하는 추세입니다.

특히 모어 제품도 안드로이드폰 직접 연결이 가능하게 되면서 안드로이드 사용자들한테는 반가운 소식입니다.


하지만 연결이 너무 불안정하고 한쪽 연결이 끊어지고 전화가 오면 블루투스 연결이 아예 끊어집니다. 오티콘 어플에서도 연결 끊어졌다고 왔다갔다합니다.

이 문제가 하루 이틀 문제가 아니고 어느 곳에서도 해결방법이 없어 결국  아이폰을 사용하면 해결되는 아이러니한 상황인데요.


본사 측에서는 이 문제에 대해서 보청기 업데이트나 어플 개선 등등 안드로이드 사용자들이 조금이라도 편하게 블루투스 사용할 수 있는 방법을 마련해주실수는 없나요?


게시된 글마다 답글 보면  직접 전화 안내한다고 하는데 결국 직접 방문을 해야하는 등 뚜렷한 해결방법은 없는 것 같습니다.

인터넷에 찾아보아도 블루투스 연결때문에 힘들어하시는분들 많이 보실 수 있습니다.

 저 또한 오작동 할때마다 동영상 수없이도 찍어뒀구요

제발 현실적인 해결방법 좀 도와주세요



관리자 답변

안녕하세요, 오티콘입니다. 


문의 주신 내용 관련하여 본사에서 금일 유선 안내를 위해 전화 드렸으나, 통화 연결이 되지 않았습니다.

고객지원팀(02-2022-3963) 번호로 익일 다시금 통화드릴 예정이오니 전화 수신 부탁 드립니다.


추가적으로 궁금하신 사항 있으시면, 언제든지 고객지원팀(02-2022-3963)에 문의해주시길 바랍니다.


감사합니다.

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